TRÌNH ĐỘ HỌC VẤN
– Tiến sĩ Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Newcastle, Úc
– Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học RMIT, Úc
– Cử nhân Quản trị Nhà hàng và Khách sạn, Trường Đại học Bang Washington, Hoa Kỳ
LĨNH VỰC NGHIÊN CỨU
– Ngành công nghiệp khách sạn
– Hành vi của người tiêu dùng
– Các yếu tố sản phẩm – dịch vụ khách hàng
– Tác động văn hóa
